問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是人際關(guān)系平衡？其種類有哪些？

答案：

所謂人際關(guān)系平衡是指交往雙方的需要和這種需要的滿足程度以及人際吸引的程度保持平衡。種類有：自覺(jué)平衡，主動(dòng)平衡，消極平衡。
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【簡(jiǎn)答題】控制過(guò)程一般有哪些步驟？
答案：

①限定子系統(tǒng)的范圍。②識(shí)別所要測(cè)量的特性。③訂立標(biāo)準(zhǔn)。④收集數(shù)據(jù)。⑤衡量績(jī)效。⑥診斷與更正。
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