A.1 B.2 C.3 D.5
A．2 B．3 C．4 D．5
A.旅客乘坐民用航班，應當交驗有效客票 B.旅客購買票后，要求變更乘機日期、航班的，必須先退票，然后另購新票 C.因承運人的原因導致旅客要求退票的，票款應當全部退還，不收取退票費 D.團體旅客誤機，客票作廢，票款不退 E.旅客誤機后，如要求改乘后續(xù)航班，在后續(xù)航班有空余座位的情況下，承運人應積極予以安排，承運人可以收取適當?shù)恼`機費
