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列車始發(fā)和進(jìn)入夜間運(yùn)行時(shí),做好旅客去向登記,掌握乘車人數(shù)和旅客到站。
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列車到站前,列車員通告站名、到開時(shí)刻、站停時(shí)間,并提前組織重點(diǎn)旅客到車門口下車。
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列車員在值乘過程中要使用普通話,服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確,口齒清晰。
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