多項(xiàng)選擇題

問題處理周期說法正確的有（）。

A.一般問題處理周期是30天
B.嚴(yán)重緊急問題處理周期是20天
C.嚴(yán)重緊急問題處理周期是15天
D.關(guān)鍵問題處理周期5天

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多項(xiàng)選擇題

外購(gòu)設(shè)備問題必須詳細(xì)填寫哪些內(nèi)同，否則被外購(gòu)件經(jīng)理打回重填，并判定為填單不規(guī)范。（）

A.購(gòu)設(shè)備品牌
B.序列號(hào)
C.問題現(xiàn)象
D.客戶名稱

多項(xiàng)選擇題

填寫故障單時(shí)，call單主題包括應(yīng)包括（）。

A.客戶姓名
B.客戶單位
C.設(shè)備名稱
D.故障現(xiàn)象

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