A.對(duì)常規(guī)升級(jí)，由升級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理制定升級(jí)方案，對(duì)非常規(guī)升級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理制定非技術(shù)部分方案，技術(shù)方案由升級(jí)指導(dǎo)員完成，《版本升級(jí)方案》內(nèi)容包括：升級(jí)目的、版本說(shuō)明、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)、工具儀表芯片準(zhǔn)備、詳細(xì)升級(jí)步驟、應(yīng)急回退方案、升級(jí)指導(dǎo)員聯(lián)系方式、備件升級(jí)技術(shù)方案等
B.版本下載：升級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理從版本管理系統(tǒng)下載版本，對(duì)大于100MB的版本，須提前3個(gè)工作日向客戶支持中心系統(tǒng)管理員申請(qǐng)光盤
C.需要版本升級(jí)時(shí)，先啟動(dòng)內(nèi)部申請(qǐng)流程，流程通過(guò)后，向客戶提出升級(jí)工作申請(qǐng)
D.制定《版本升級(jí)計(jì)劃書》：由辦事處升級(jí)人員制定，用于提交客戶批準(zhǔn)，《版本升級(jí)計(jì)劃書》的內(nèi)容除了包括《版本升級(jí)方案》的內(nèi)容之外，還應(yīng)有：雙方的工作界面劃分、人員安排、升級(jí)后的驗(yàn)證測(cè)試內(nèi)容