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快遞服務(wù)組織應(yīng)將運(yùn)營過程中形成的各種記錄進(jìn)行分類、匯總、儲(chǔ)存,形成(),作為其經(jīng)營管理的主要依據(jù)。
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快遞服務(wù)組織宜具有()、()的營業(yè)場(chǎng)所,營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有組織標(biāo)識(shí),并配備必要的設(shè)施。
答案:
固定的;易識(shí)別
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快遞服務(wù)組織應(yīng)在提供服務(wù)前告知顧客服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式,計(jì)費(fèi)重量應(yīng)取快件的()和()兩者中的較大值。
答案:
實(shí)際重量;體積重量
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