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用戶購買了天逸200的機器,在使用筆記本隨機帶的Easycapture2.0軟件中時,當(dāng)屏幕被全屏后,無法通過ESC或者其它任意鍵恢復(fù)回窗口模式,詢問如何解決?()
A.需要單獨安裝快捷鍵的驅(qū)動可以解決
B.帶用戶進入顯示屬性-設(shè)置-高級-疑難解答,將硬件加速滑塊調(diào)節(jié)至最左側(cè),即無硬件加速功能,確定即可。
C.無法解決,需要更換EasyCapture1.0軟件使用
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用戶購買天逸200的機器,使用中在合上屏幕的時候有咔咔的聲音,要求換機,請問如何處理?()
A.此現(xiàn)象是正常的
B.建議用戶聯(lián)系服務(wù)站檢測屏軸
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用戶購買天逸F30筆記本,右鍵單擊桌面-屬性-設(shè)置-高級-IntelGMADriverforMobile,打開顯卡屬性頁,之后單擊“圖形屬性”按鈕,點擊“信息”按鈕,看到MaximumGraphicsMemory一項后面是64M,但是宣傳單上說此機器支持最大128M的顯存,詢問時候機器故障,如何處理?()
A.聯(lián)系服務(wù)站刷新BIOS可以解決
B.重新安裝系統(tǒng)之后升級驅(qū)動即可解決
C.需要更換主板才可解決
D.進入BIOS回復(fù)默認設(shè)置,之后重新啟動即可
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