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A.北美人注重情感，注重人際間的長期關(guān)系，因此他們?cè)谡勁袝r(shí)出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步，而且把談判讓步視為必要的談判過程。
B.俄羅斯人則比較古板、教條，他們做事一切從理念出發(fā)，而非從談判實(shí)際情形出發(fā)，要價(jià)高，且不肯讓步，把讓步視為懦弱，同時(shí)對(duì)合理的期限不欲理睬。
C.阿拉伯人講究理性，邏輯，只要有道理就愿意改變自己的立場(chǎng)，而且比較靈活，但不為情所動(dòng)。
D.北美人則居于阿拉伯人和俄羅斯人之間，他們講究理性，但不為情所動(dòng)，同時(shí)視期限為不可更改的承諾，必須遵守。

A.不要過分挖掘差異中的整合機(jī)會(huì)
B.主動(dòng)運(yùn)用提議引導(dǎo)談判局勢(shì)
C.避免歸因錯(cuò)誤
D.不要出于迎合對(duì)方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略