A、自助查詢服務(wù)設(shè)備 B、自助查詢設(shè)備政策信息 C、自助繳費(fèi)機(jī)的使用 D、電費(fèi)短信的定制
A、實(shí)時督辦處理情況,實(shí)現(xiàn)回訪機(jī)制,形成流程閉環(huán)管理 B、提供電量電費(fèi)、停電預(yù)告等信息咨詢服務(wù) C、受理用電客戶故障保修等服務(wù)請求,通知相關(guān)搶修部門,生成電子工單,實(shí)現(xiàn)回訪機(jī)制,形成閉環(huán)管理 D、能通過電話外撥、營銷網(wǎng)站、留言等方式,受理用電客戶對違約用電,竊電行為、供電企業(yè)職工行風(fēng)問題的舉報,實(shí)現(xiàn)回訪機(jī)制,形成閉環(huán)管理
A、實(shí)現(xiàn)停電流程化管理 B、發(fā)布停電通知 C、能對停電信息進(jìn)行查詢展示 D、停電管理與其他系統(tǒng)模塊互聯(lián)