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【簡答題】客戶經理應怎樣進行學習?
答案:
(1)在工作中學習。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,客戶經理應隨時通過與客戶、同事和上司等打交道的機會,虛...
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答案:
﹙1﹚通過短信郵件聯(lián)絡。利用手機短信群發(fā)功能或郵件向客戶傳遞節(jié)日祝福、生日祝福、營銷信息等。﹙2﹚建立QQ群平臺。引導客...
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【簡答題】客戶經理在傾聽時,要克服哪四種弊端?(回答標題即可)
答案:
(1)反應過快:客戶經理在對客戶的問題、話語沒有結束前或對整個情況尚未清楚前,已做出反應。
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