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【簡答題】市場經(jīng)理需要審核客戶經(jīng)理哪些工作?
答案:
(1)月度工作目標和計劃。(2)拜訪計劃。(3)工作記錄(周記及月度分析等)。(4)需求預測分析報告。(5)客戶月供貨總...
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答案:
(1)卷煙市場價格異動信息。(2)社會庫存異常信息。(3)動銷異??蛻粜畔?。(4)重點品牌市場營銷信息。(5)片區(qū)重點經(jīng)...
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【簡答題】客戶對投訴處理結(jié)果不滿意時,怎么辦?
答案:
客戶對投訴處理結(jié)果不滿意時,客戶經(jīng)理要及時做相應處理:(1)認真傾聽客戶的意見,找出客戶不滿意的原因,并做好記錄。(2)...
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