問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】受理零售客戶和消費(fèi)者投訴、意見(jiàn)、建議及咨詢，及時(shí)解答問(wèn)題，消除抱怨。一般在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)？

答案：

24小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】信息維護(hù)工作主要包括哪三個(gè)方面？
答案：

客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)、零售客戶分類、客戶銷售狀況維護(hù)三個(gè)方面。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】分析品牌走勢(shì)主要關(guān)注品牌的哪三種趨勢(shì)？
答案：

銷售趨勢(shì)、價(jià)格趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
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