問答題

【簡答題】如何化解零售客戶對貨源不足的抱怨？

答案： （1）換位思考，理解客戶的經營困難。貨源不足會影響客戶的生意，造成市場機會和消費群體的流失，直接影響客戶的經營利潤?？蛻?..
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問答題

【簡答題】現場服務過程中應注意哪些問題？
答案： （1）突出拜訪重點。包括重點客戶、重點工作、品牌培育重點等。
（2）合理安排拜訪時間。遵循拜訪時間服從拜訪質量...
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【簡答題】客戶分析對現場服務有何作用？
答案： （1）有利于合理確定拜訪目標。通過品牌分析、市場分析、客戶分析，找出不足和問題，才能確定拜訪區(qū)域內的品牌、市場和客戶服務...
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