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矛盾的80%來自與缺乏溝通,很多事只要能恰當(dāng)?shù)臏贤ǘ紩樌鉀Q。
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速度是危機(jī)公關(guān)中的第一原則。
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“機(jī)不可失,時(shí)不再來,”公關(guān)時(shí)機(jī)的選擇非常重要。
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