單項選擇題

改進客戶服務戰(zhàn)略一般認為企業(yè)收入取決于所提供的客戶（）。

A、服務速度
B、服務質量
C、服務水平
D、服務能力

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問答題

【簡答題】銷售物流的內容是什么？
答案：

銷售物流的內容主要有：銷售物流的規(guī)劃；需求預測，庫存管理；銷售物流服務；銷售物流的配送管理；銷售物流服務外包管理
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