A.貢獻度 B.支持度 C.信用度 D.配合度
A.一般來說,帶來較大價值的關鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇 B.企業(yè)應該將資源和努力平均分攤到每一個客戶 C.不同價值的客戶應該“分開抓”,而不是“一起抓” D.不同價值的客戶應該“一起抓”
A.持久性 B.時間性 C.客戶生命周期 D.客戶存在時間