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零售客戶關注周邊客戶的經(jīng)營情況,希望通過處理外渠道進貨來凈化卷煙環(huán)境,屬于安全需求。
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剛入網(wǎng)不久的零售客戶一般急迫地想獲得盈利收回投入成本,開始關注成長需求,以持續(xù)提升店鋪的經(jīng)營能力。
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卷煙零售客戶的經(jīng)營主體是人,因此除了理性需求外還有相應的情感需求。
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