首頁
題庫
網課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
影響客戶期望的因素的第一個因素是()
A.客戶以往的消費經歷
B.他人的經歷
C.企業(yè)的宣傳
D.客戶的學歷
點擊查看答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
客戶滿意是客戶對企業(yè)和員工提供服務的()綜合評價,是一種心里反應,而不是一種行為。
A.間接性
B.直接性
C.相對性
D.絕對性
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
客戶滿意是客戶對企業(yè)和員工提供服務的直接性綜合評價,是一種心里反應,而不是()。
A.一種行為
B.二種行為
C.三種行為
D.四種反應
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題