A、搜集資料 B、獲得結(jié)論 C、尋求共同點(diǎn) D、替對(duì)方做決定
A、7DC回訪 B、客戶滿意度分析 C、接車問(wèn)診單 D、三表一卡
A、降低客戶成本 B、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程執(zhí)行 C、增加服務(wù)內(nèi)容 D、強(qiáng)化客戶服務(wù)感知