A、基盤客戶數(shù)量 B、客戶關(guān)系盈利能力 C、客戶關(guān)系生命周期
A、感性的 B、理性的 C、沒想法的 D、盲目的
A、列為流失客戶,不再與其保持聯(lián)系 B、列為流失客戶,繼續(xù)與其保持聯(lián)系 C、不列為流失客戶,但不再與其保持聯(lián)系 D、不列為流失客戶,繼續(xù)與其保持聯(lián)系