單項(xiàng)選擇題

下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺的工作范圍？（）

A、請求修改服務(wù)級別協(xié)議書
B、通知修改配置項(xiàng)
C、請求IT部門提供用戶現(xiàn)場支持
D、電話查詢及轉(zhuǎn)接

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