A.建立企業(yè)使命、愿景、價值觀、長期目標 B.對企業(yè)所年的內(nèi)部環(huán)境進行分析 C.制定企業(yè)戰(zhàn)略目標 D.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤 E.戰(zhàn)略的評估與控制
A.指標的創(chuàng)建和量化 B.平衡計分卡所包含的各個指標數(shù)值的確定 C.平衡計分卡各指標的權(quán)重如何設置 D.如何處理企業(yè)級BSC與部門級BSC的關(guān)系 E.如何實現(xiàn)組織考評與個體考評的銜接
A.定性數(shù)據(jù)的處理 B.定量指標的處理 C.確定平衡計分卡的評價指標的權(quán)重 D.數(shù)據(jù)綜合處理 E.數(shù)據(jù)的比較分析