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單項選擇題

對在職員工的培訓與輔導的關系是（）。

A、培訓重于輔導
B、互補進行，缺一不可
C、培訓是輔導的前提
D、同時進行

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（），是確定員工工作質量是否達到標準的重要依據(jù)。

A、有否按領導者要求做
B、客人對服務是否滿意
C、有否按服務程序做
D、有否完成工作量

單項選擇題

企業(yè)管理者根據(jù)客人的需要，而制定出的各項服務程序與標準是保證（）的關鍵。

A、營業(yè)收入
B、服務質量
C、工作順利進行
D、客源

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