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多項選擇題
神州行網(wǎng)上營業(yè)廳中業(yè)務功能分為（）大類.
A.話費服務；
B.業(yè)務查詢；
C.業(yè)務受理；
D.客戶投訴與建議；
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問答題
【簡答題】請問新的門戶網(wǎng)站主頁共設哪九大欄目？
答案：
首頁、移動品牌／產(chǎn)品、最新動態(tài)、網(wǎng)上營業(yè)廳、服務與支持、城市頻道、手機天地、關于我們、積分商城.
