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要盡量把接待客人的房間布置得清潔、明亮、溫存有禮、()。
答案:
和藹可親
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填空題
禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在交際場合相互表示()以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。
答案:
尊敬、問候、祝頌、慰問
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飯店服務(wù)人員須注重各種禮節(jié),避免因禮節(jié)不周引起賓客的()。
答案:
不滿
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