A.網(wǎng)點(diǎn)未與企業(yè)簽訂對賬服務(wù)協(xié)議,未通過協(xié)議方式明確雙方權(quán)利義務(wù) B.未嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦與對賬崗位分離制度,賬務(wù)處理人員與對賬人員混崗操作 C.代替客戶做網(wǎng)銀對賬單回簽 D.人為調(diào)高對賬單回收率
A.未明確“對賬頻率” B.未明確“對賬單送達(dá)方式” C.未明確“對賬單加蓋印鑒種類” D.相關(guān)要素與集中對賬系統(tǒng)不一致
A.負(fù)責(zé)受理客戶日常對賬查詢,及時收集和維護(hù)客戶信息 B.簽訂《對賬服務(wù)協(xié)議》,維護(hù)賬戶簽約信息 C.打印副本賬頁 D.催收逾期未回執(zhí)對賬回單 E.追蹤核實(shí)不符賬單