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問答題

【簡答題】拆機(jī)復(fù)裝與銷戶復(fù)裝的區(qū)別是什么？

答案：

銷戶復(fù)裝是用戶的主動(dòng)行為，即銷戶是用戶主動(dòng)銷戶，復(fù)裝也是用戶主動(dòng)復(fù)裝。而拆機(jī)則由于欠費(fèi)等原因我公司進(jìn)行拆機(jī)處理。

單項(xiàng)選擇題

辦理套餐變更業(yè)務(wù)時(shí)客戶必須提供（）或（）到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳以及授權(quán)移動(dòng)代理點(diǎn)辦理（）并按標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.有效證件，憑服務(wù)密碼，交清欠費(fèi)，預(yù)交一定金額話費(fèi)；
B.憑服務(wù)密碼，有效證件，預(yù)交一定金額話費(fèi)，交清欠費(fèi)；
C.證件，密碼，交費(fèi)，預(yù)交一定金額話費(fèi)；
D.預(yù)交一定金額話費(fèi)，憑服務(wù)密碼，交清欠費(fèi)，有效證件；

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長沙單位客戶有效證件指：單位公章（即行政公章）或單位開具的辦理（）。

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辦理套餐變更業(yè)務(wù)時(shí)客戶必須提供（）或（）到當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳以及授權(quán)移動(dòng)代理點(diǎn)辦理（）并按標(biāo)準(zhǔn)（）。

長沙單位客戶有效證件指：單位公章（即行政公章）或單位開具的辦理（）。