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問答題
【論述題】請描述短信廳展現(xiàn)菜單設(shè)計(jì)原則？
答案：
展現(xiàn)菜單有以下設(shè)計(jì)原則：
（1）、菜單層級原則上不超過3級，一級菜單必須單條短信且分行顯示菜單項(xiàng)，二級及以下菜...
（1）、菜單層級原則上不超過3級，一級菜單必須單條短信且分行顯示菜單項(xiàng)，二級及以下菜...
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問答題
【論述題】請簡單描述短信營業(yè)廳數(shù)字編碼的規(guī)則？
答案：
數(shù)字編碼指根據(jù)業(yè)務(wù)在菜單中所處位置，使用0～9的阿拉伯?dāng)?shù)字或數(shù)字組合組成編碼的一種形式，主要在菜單交互方式中使用，并支持...
問答題
【論述題】請簡單描述短信營業(yè)廳每日撥測的要素及注意事項(xiàng)？
答案：
撥測要素：撥測時(shí)間、撥測號碼、接入代碼、菜單項(xiàng)目、菜單流程設(shè)計(jì)、反饋內(nèi)容短信正確性、業(yè)務(wù)查詢或辦理的正確性、成功率以回復(fù)...
