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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】繳費(fèi)未開(kāi)的投訴特殊開(kāi)機(jī)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
答案：
1、帳戶(hù)可用余額需大于0；
2、用戶(hù)狀態(tài)為高額停機(jī)或高額半停機(jī)狀態(tài)；
3、在業(yè)務(wù)歷史信息中查詢(xún)不屬于...
2、用戶(hù)狀態(tài)為高額停機(jī)或高額半停機(jī)狀態(tài)；
3、在業(yè)務(wù)歷史信息中查詢(xún)不屬于...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)強(qiáng)烈要求由人工服務(wù)來(lái)開(kāi)通手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)的人工受理流程。
答案：
問(wèn)候語(yǔ)（稱(chēng)呼貴姓以及在用戶(hù)生日、周末、節(jié)日當(dāng)天應(yīng)送上相應(yīng)的問(wèn)候語(yǔ)）——詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)輸...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述積分兌獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的人工具體操作流程。
答案：
具體操作流程：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)（稱(chēng)呼貴姓以及在用戶(hù)生日、周末、節(jié)日當(dāng)天應(yīng)送上相應(yīng)的問(wèn)候語(yǔ)）——詢(xún)問(wèn)客戶(hù)要辦...
