多項(xiàng)選擇題

為了避免因客戶來電時(shí)通話中斷，影響（），特制定客戶來電通話中斷回?fù)芰鞒獭?/h4>

A.為客戶解決問題的及時(shí)性；
B.實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)；
C.不斷提升熱線服務(wù)水平；
D.提升一次性問題解率；

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