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【簡(jiǎn)答題】克里斯滕森破壞性創(chuàng)新理論把創(chuàng)新分為哪三類?分別對(duì)應(yīng)什么類型的顧客?
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【簡(jiǎn)答題】定標(biāo)比超的基本類型?
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三大類:內(nèi)部流程標(biāo)桿分析;外部競(jìng)爭(zhēng)性流程標(biāo)桿分析;功能性流程標(biāo)桿分析。
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【簡(jiǎn)答題】SWOT分析包括哪四個(gè)因素、哪2張表?如何分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
答案:
四個(gè)因素:優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅;兩張表:影響因素表,策略矩陣表。從{資源,能力(價(jià)值鏈上的能力),配置(組織與流程)}...
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