填空題

談?wù)撔袨榫褪钦務(wù)撘粋€人（）或者（）。

答案： 所做的某一件事情；說的某一句話
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填空題

高效溝通的三個原則是談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性、（）和（）。
答案： 要明確溝通；積極聆聽
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