填空題

個人客戶如申請辦理網(wǎng)上銀行落地撤單業(yè)務(wù)，需出示（）及（），并當面在撤單申請書上簽字。

答案： 賬戶憑證原件、本人有效身份證件
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填空題

網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)狀態(tài)包括：未受理、（）、（）、（）、（）。
答案： 正在處理、處理成功、處理失敗、交易取消
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