A.就是對(duì)本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面做的調(diào)查
B.郵政業(yè)務(wù)調(diào)查包括對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)查和綜合業(yè)務(wù)調(diào)查
C.了解客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)、客戶對(duì)本企業(yè)的了解程度等
D.調(diào)查內(nèi)容包括各種促銷活動(dòng)對(duì)發(fā)展業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響