單項(xiàng)選擇題

（）主動(dòng)學(xué)習(xí)電話銀行操作指引內(nèi)容，積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn).

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.理財(cái)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

（）負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引.

A.總行運(yùn)營(yíng)管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運(yùn)營(yíng)管理部
D.總行個(gè)金部

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫（）。

A.個(gè)人開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)
B.個(gè)人賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)
C.個(gè)人客戶電子銀行申請(qǐng)表

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