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填空題
中國銀聯(lián)第二代營銷系統(tǒng)的具體營銷工具包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等。
答案：
抽獎(jiǎng)；自動(dòng)折扣；收銀員積分；個(gè)性化簽購單打印；聯(lián)盟積分；短信/郵件
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填空題
以聯(lián)機(jī)方式進(jìn)行IC卡電子現(xiàn)金退貨時(shí)，收銀員通過插卡或非接觸方式獲取芯片中的卡號(hào)信息，輸入（）、（）、（）和（）信息，退貨交易（）持卡人個(gè)人密碼。
答案：
原交易憑證號(hào)；原批次號(hào)；原交易日期；退貨金額；無須驗(yàn)證
