填空題

特殊群體消費者權(quán)益保護原則是（）、（）、（）、（）。

答案：以人為本、公平公正、方便快捷、適度營銷

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特殊群體消費者主要指在銀行服務中可能面對的特殊客戶，主要包括（）、（）、（）、（）等特殊客戶。

答案：殘障、老年、孕婦、嚴重體弱

銀保產(chǎn)品消費者購買一年期以上的人身保險產(chǎn)品，保險公司會在（）內(nèi)對消費者進行投?；卦L。

答案：猶豫期

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