單項選擇題

日本東芝公司創(chuàng)業(yè)90年時，曾經(jīng)一度陷入困境。董事長士光敏夫新上任后，經(jīng)常不帶秘書，一個人前往各工廠聽取工人意見，跟工人聊天，還經(jīng)常提著酒瓶去慰勞職工，與他們共飲。士光敏夫掌握的管理技巧是（）？

A、計劃
B、組織
C、控制
D、激勵

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