填空題

如果遇到客人現(xiàn)金購買的早餐券要退回，當(dāng)日的，（）；隔日的，（），如無餐飲費用，從（）。

答案： 從未結(jié)當(dāng)日現(xiàn)金賬中退款；可從該客人客賬中餐飲費用沖賬；房費中沖賬
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填空題

租借服務(wù)中，必須介紹安全須知的物品有（）。
答案： 熨衣板和熨斗、電吹風(fēng)、多功能插座
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