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多項選擇題

各營業(yè)網(wǎng)點與小額無貸戶溝通的服務手段有（）

A.柜面
B.電話
C.手機短信
D.調查問卷

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多項選擇題

額無貸戶要建立健全多維度考核指標體系，通過明確考核權重突出考核重點和考核方向。其中重點考核的基本指標有（）

A.客戶量
B.賬戶量
C.規(guī)模以上客戶和有貸戶的向上遷徙率
D.產(chǎn)品覆蓋度（綜合產(chǎn)品覆蓋度和重點產(chǎn)品覆蓋度）
E.中間業(yè)務收入

多項選擇題

為全面提升小額無貸戶的經(jīng)營管理能力、產(chǎn)品整合創(chuàng)新能力和柜面營銷服務能力，郵政儲蓄銀行將小額無貸戶的業(yè)務發(fā)展目標定為（）

A.客戶目標
B.賬戶目標
C.存款目標
D.人民幣結算業(yè)務收入
E.產(chǎn)品覆蓋度

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