多項選擇題

護理糾紛或事故處理程序包括()

A、積極安撫病人,采取有效措施盡量減少對病人傷害
B、及時報告護士長、科主任
C、必要時上報護理部、醫(yī)務(wù)部
D、特殊重大事件報告分管院長

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