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探索客戶購買動機的方法有（）
A.觀察
B.傾聽
C.閱讀
D.研究
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多項選擇題
有兩位以上的客人時，上茶的順序一般原則是（）
A.先賓后主
B.先長后幼
C.先女后男
D.先尊后卑
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多項選擇題
一般來講，推銷員的穿著應以（）為基本原則。
A.穩(wěn)重大方
B.整齊清爽
C.干凈利落
D.時髦
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