多項(xiàng)選擇題

煙草工業(yè)企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)對(duì)象主要是指（）。

A.卷煙物流配送中心
B.廣大消費(fèi)者
C.零售戶(hù)
D.工業(yè)員工

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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)公司客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，一般情況樣本客戶(hù)數(shù)不低于總客戶(hù)數(shù)（）.

A.12%
B.6%
C.7%
D.5%

單項(xiàng)選擇題

（）是煙草物流追求的最大目標(biāo)。

A.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.增加國(guó)家稅收
C.提升企業(yè)效益
D.增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)

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