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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫出票亭崗處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序？
答案：
（1）當(dāng)票務(wù)中心前出現(xiàn)較大客流（10人以上或排隊(duì)超過(guò)8人并維持3分鐘以上）應(yīng)電話通知值班站長(zhǎng)或巡視崗，加派人手或使用人工...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述乘客遺失物品的管理制度？
答案：
（1）車站員工拾到失物后交車站值班站長(zhǎng)。
（2）車站拾到失物后立即通過(guò)廣播通知失主到車控室認(rèn)領(lǐng)。如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，當(dāng)...
（2）車站拾到失物后立即通過(guò)廣播通知失主到車控室認(rèn)領(lǐng)。如無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，當(dāng)...
