你可能感興趣的試題

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定，在存量對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中，以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判的要求，描述不正確的是（）。

A.在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，客戶的需求往往和銀行的制度、業(yè)務(wù)流程有所沖突，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要明確告知
B.在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中，客戶的價(jià)格預(yù)期往往低于銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要明確告知
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須清楚地知道自己可以提供什么樣的服務(wù)，以何種方式提供
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要在一次談判中不斷呈現(xiàn)新產(chǎn)品，讓客戶感覺(jué)到本行社服務(wù)、產(chǎn)品的性價(jià)比和實(shí)用性

單項(xiàng)選擇題

照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定，在存量對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中，以下對(duì)進(jìn)行電話營(yíng)銷的要點(diǎn)描述不正確的是（）。

A.電話營(yíng)銷一定要讓客戶開(kāi)始說(shuō)話，一旦客戶提出了問(wèn)題或相關(guān)的興趣，那溝通的效果就達(dá)到了
B.讓客戶說(shuō)話最好的辦法莫過(guò)于問(wèn)他問(wèn)題，同時(shí)要想辦法讓客戶提出問(wèn)題，但應(yīng)著重采用開(kāi)放性問(wèn)題、避免選擇性問(wèn)題
C.放松心態(tài)，把客戶始終當(dāng)成熟人和朋友
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的親和力和說(shuō)話技巧很重要

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按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定，在存量對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中，以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在談判所應(yīng)遵循的價(jià)格讓步的規(guī)則，描述不正確的是（）。

你可能感興趣的試題

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定，在存量對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中，以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判的要求，描述不正確的是（）。

照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定，在存量對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中，以下對(duì)進(jìn)行電話營(yíng)銷的要點(diǎn)描述不正確的是（）。

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的相關(guān)規(guī)定，在存量對(duì)公客戶營(yíng)銷技巧中，以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在談判所應(yīng)遵循的價(jià)格讓步的規(guī)則，描述不正確的是（）。

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