小件員應(yīng)在第一時(shí)間核對(duì)收貨地址是否屬于操作范圍內(nèi),如不確定,小件員打廳點(diǎn)電話,有受理或調(diào)度與進(jìn)港方網(wǎng)絡(luò)處確認(rèn)。
小件員應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)反饋給廳點(diǎn)調(diào)度,有專門人員反饋至呼叫中心總調(diào)處。