問答題

【簡答題】協(xié)議客戶維護與管理的主要責(zé)任人是？

答案：

分公司客服（市場）部經(jīng)理。
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【簡答題】客戶滿意度調(diào)查共分為哪幾類？
答案： 六類。零散客戶滿意度調(diào)查、非COD類協(xié)議客戶滿意度調(diào)查、COD類協(xié)議客戶滿意度調(diào)查、項目客戶滿意度調(diào)查、戰(zhàn)略客戶滿意度調(diào)...
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【簡答題】定期召開“兩會”制度，“兩會”是指什么？
答案：

項目客戶分析會、項目客戶緊急協(xié)調(diào)會。
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