填空題

加強運維體系建設(shè)，面向客戶，我們要整合完善維護服務(wù)體系，以（）服務(wù)來體現(xiàn)客戶價值，提升客戶客感知的服務(wù)質(zhì)量。

答案： 差異化
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計費的方法通常有兩種：（）和計次表，一般長途呼叫計費用（）。
答案： 詳細話單；詳細話單
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