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自助設備管理原則包括()。
A、統(tǒng)一規(guī)劃
B、統(tǒng)一技術標準
C、統(tǒng)一維護
D、統(tǒng)一監(jiān)控
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多項選擇題
自助設備突發(fā)事件主要指涉及中國農業(yè)銀行自助設備重大風險事件、可能對中國農業(yè)銀行對外服務形象和聲譽造成重大影響的事件及不可抗力的事件等,包括()。
A、人為破壞設備
B、有組織盜用持卡人卡信息犯罪活動
C、洪水
D、雷擊
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多項選擇題
自助設備緊急服務主要指節(jié)假日等非營業(yè)期間,持卡人通過中國農業(yè)銀行客戶服務電話、網點柜臺等渠道請求緊急處理的事件,包括()。
A、吞卡后要求取卡
B、取款扣賬未出鈔
C、存款未記賬
D、卡無磁
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