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在處理故障時(shí),必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種告警信息、故障顯示、故障記錄報(bào)告等進(jìn)行認(rèn)真分析處理,一般應(yīng)不影響正在通話的用戶或任意擴(kuò)大影響范圍,并嚴(yán)格按照各設(shè)備廠商提供的故障診斷手冊(cè)、設(shè)備操作手冊(cè)等規(guī)定的命令和操作方法進(jìn)行處理。
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應(yīng)建立有效的系統(tǒng)負(fù)荷定期分析制度,周期性地對(duì)空口資源、設(shè)備負(fù)荷、傳輸鏈路負(fù)荷等進(jìn)行分析,并結(jié)合用戶發(fā)展規(guī)模預(yù)期,評(píng)估現(xiàn)網(wǎng)容量,提前做好網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容準(zhǔn)備工作。
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移動(dòng)業(yè)務(wù)開通實(shí)行集團(tuán)、省分公司和地、市分公司三級(jí)管理。
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